Todo lo que debes saber sobre el depósito para rentar un auto

¿Te estás preparando para iniciar un viaje épico o vas disfrutar de un fin de semana en la playa? Si tienes pensando en rentar un auto, hay algo que debes tener en cuenta antes de salir: el “depósito de garantía” que te piden en la agencia de renta.

Pero, no te preocupes, no es tan complicado como suena. En este blog te explicaremos de forma clara y sencilla qué es, cómo funciona y cómo puedes evitarlo.

1. ¿Qué es el depósito en tarjeta de crédito y por qué es importante?

Cuando rentas un auto, la empresa de alquiler realiza una pre-autorización en tu tarjeta de crédito. Esta retención es una medida de seguridad que asegura que puedas cubrir costos adicionales que puedan surgir, como multas, daños al auto o días extra de renta.

Pero, ojo, este depósito no es un cargo definitivo, es solo un “congelamiento” temporal de una parte de tu línea de crédito. Por ejemplo, si tienes un límite de crédito de $10,000 pesos, y al rentar te bloquean $1,500, solo tendrás $8,500 disponibles para otros gastos hasta que se libere tu depósito.

2. ¿Es lo mismo una pre-autorización que un cargo?

No exactamente. Aunque ambas operaciones aparecen registradas en tu cuenta, una pre-autorización solo bloquea un monto, mientras que un cargo sí representa un pago procesado. Una pre-autorización no genera intereses y desaparece después de un tiempo, mientras que un cargo queda registrado como un gasto.

Entonces, ¿cómo distinguirlos?

• Pre-autorización: en tu voucher de la operación, verás la palabra “Check-in”.
• Cargo: verás la palabra “Venta” en tu voucher de operación.

3. ¿Cómo funciona el proceso de retención?

El procedimiento es bastante sencillo. Cuando llegas al mostrador para recoger tu auto, el agente de ventas ingresa tu tarjeta en la terminal, introduce el monto de la retención y tú confirmas con tu NIP. Esto genera un voucher de “Check-in” que te sirve como comprobante.

Cuando devuelves el auto, si todo está en orden y no hay cargos extra, el agente realiza la operación de cierre o “check-out”, liberando la retención y entregándote un nuevo voucher. A partir de ahí, el banco se encargará de liberar los fondos.

4. ¿Cuánto tarda en deshacerse la retención?

En la mayoría de los casos, la retención se libera automáticamente después de unos cuantos días, aunque este lapso puede depender de cada banco. Mientras algunos reflejan la liberación de inmediato, otros pueden tardar hasta 8 días o más. Si usas una tarjeta nacional, generalmente este proceso no pasa de 30 días.

5. ¿Qué hacer si mi depósito no se libera?

Espera al menos 8 días desde el cierre de tu contrato para que el banco procese la actualización. Si el problema persiste, contacta a tu banco y proporciona el voucher de check-in y check-out. Si tienes más dudas, contáctanos antes de que pasen tres meses desde el fin de tu contrato.

6. Tips para una renta sin problemas

También ten en cuenta esta información importante para evitar contratiempos en tu renta:

1. El banco tiene la última palabra: la velocidad y el manejo del depósito dependen de tu banco.
2. Usa solo tarjetas de crédito: para la retención, asegúrate de que tu tarjeta sea de crédito, ya que las de débito no funcionan igual para este proceso.
3. La app del banco puede confundir: es posible que no veas el movimiento reflejado en tu app, pero la pre-autorización sigue siendo válida.

7. ¿Se puede rentar un auto sin depósito en garantía?

Sí se puede. MÁS Rent A Car ofrece la opción de rentar un auto sin depósito, reservando directamente en su sitio web para ciertas oficinas, incluyendo Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Puerto Vallarta y Los Cabos. Para calificar, debes presentar una identificación oficial, licencia de conducir vigente y boleto de avión de llegada y salida.

Además, tu reservación debe incluir Cobertura Total, ya sea agregándola a tu reserva o seleccionando la opción MÁS Total. Consulta todas las locaciones participantes y los términos aquí.

8. ¿Por qué elegir MÁS Rent A Car?

En MÁS Rent A Car, entendemos lo valiosa que es tu línea de crédito. Por eso, trabajamos para ofrecerte una de las retenciones más bajas del mercado: de tan solo $1,500 pesos en la mayoría de los casos. Así, puedes disfrutar de tu viaje sin preocuparte por depósitos elevados.

¡Estamos listos para que empieces tu próxima aventura con la mayor tranquilidad! Si buscas una experiencia de renta transparente y sencilla, somos tu mejor opción. Reserva tu auto con MÁS y descubre la diferencia.