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Turismo Gargo, le explica a continuación cómo usamos su información personal: sólo recopilamos la información que necesitamos y que está relacionada con su reserva y/o renta del vehículo. Esto incluye los siguientes aspectos: Dirección de Facturación, Dirección de Envío, Dirección de correo electrónico e Información de tarjeta de crédito.

Además, cuando usted realiza su reservación en línea, Turismo Gargo recopila información sobre su dirección IP, tipo de navegador y datos de URL de referencia. Usamos estos datos para evitar intentos de piratería, ayudarnos a saber qué navegadores web usan las personas y averiguar de dónde provienen nuestros visitantes para que podamos mejorar nuestro marketing.

En Turismo Gargo sólo utilizamos su información para completar su reservación y/o renta del vehículo ya sea que lo haga en nuestro sitio web o personalmente en cualquiera de nuestras oficinas. No vendemos ni distribuimos su información (nombre, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico) a ninguna entidad ya sea pública o privada. Solo los datos de facturación, envío y contenido de la reservación se almacenan en nuestro servidor. Esta información se cifra mediante una capa de conexión segura antes de ser transmitida a través de un servidor web. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito y/o débito.

Turismo Gargo ha mantenido inviolable su compromiso de respeto a la privacidad de todos sus clientes, incluidos los que realizan sus reservaciones en línea. Utilizamos el certificado SSL 3.0 para proteger los datos que envía de su navegador a nuestro sitio y base de datos. El registro de su tarjeta de crédito y/o débito es únicamente como garantía por lo que no se hará ningún cargo hasta que usted se presente a recoger su vehículo, además los datos van encriptados para asegurar su privacidad cuando realiza su solicitud de reservación en línea. La simple operación de consulta en nuestro sitio web no requiere activar los candados de seguridad y tampoco recaba sus datos. Nuestro sistema de seguridad se activa de manera automática cuando se captura una transacción en la que se maneje información que va a ser registrada en la base de datos, como cuando se realiza una reservación.

Puede tener la confianza de que toda su información personal, incluido su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, así como su número de teléfono y datos de sus reservaciones, será mantenida en completa confidencialidad y no será proporcionada a ninguna otra persona o empresa a no ser que usted o alguna autoridad a través de una orden expresamente así nos lo solicite. Este compromiso abarca a todos sus familiares, amigos o cualquiera otra persona cuya información comparta con nosotros al momento de contactarnos o de reservar. Nuestro sitio web tiene vínculos con otros sitios y no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de tales sitios de Internet. Utilizamos su dirección IP y cookies para ayudar a diagnosticar el comportamiento de nuestro servidor y para administrar nuestro sitio.

Adicional a ello, se le informa que utilizamos un pixel de seguimiento y los datos del usuario serán recabados y compartidos con la plataforma de Facebook. Turismo Gargo está también comprometido con su tranquilidad, y ha implementado las más estrictas normas y procedimientos para garantizar la seguridad de su operación en línea.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de información personal en caso de que su información esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o base de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO; no obstante, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos concluir su solicitud en el sentido deseado, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales; asimismo, Usted debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con Turismo Gargo.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, Usted puede acceder al procedimiento que hemos implementado, es decir, bastará con dirigirse al área de seguridad de datos personales en el link https://mexrentacar.com/es/contacta o, por medio del correo electrónico atencion@mexrentacar.com redactando un documento en idioma español, en donde agregue su nombre completo, copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. Una vez hecho, en un plazo máximo de 20 días hábiles se le informará de la procedencia de dicha solicitud; en caso de que se le envíe carta de respuesta al domicilio físico indicado, los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento a servicio postal.

El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en la página https://mexrentacar.com en la sección “aviso de privacidad” a través de comunicados colocados en nuestro domicilio social o informarle mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.

Última modificación: septiembre de 2024.